Оферта

Российская Федерация,
Ставропольский край
город Ставрополь
Дата: 30.06.2025


Настоящий документ представляет собой предложение Гражданки РФ Широбоковой Виктории Дмитриевны, являющейся плательщиком налога на профессиональный доход (самозанятой), (далее – Исполнитель) заключить договор возмездного оказания услуг (далее – Договор) на изложенных ниже условиях любому лицу, желающему приобрести услуги, оказываемые Исполнителем (далее – «Заказчик»).

Предложение является офертой на основании статьи 435 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – Оферта).

В случае, если какие-то условия оказания Услуг не понятны Заказчику, он должен задать Исполнителю дополнительные вопросы до момента Акцепта Оферты. Акцепт Оферты означает, что все условия оказания Услуг Заказчику ясны.


1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ


1.1. Термины и определения в Оферте:

  • Акцепт Оферты – полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями Оферты и подтверждение Заказчиком того, что её условия принимаются без каких-либо оговорок, ограничений и полностью соответствуют его воле, потребностям и требованиям.

Акцептом является внесение Заказчиком оплаты в полном размере за приобретаемые услуги путем перевода денежных средств на банковский счет Исполнителя. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг Исполнителю, Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.

Осуществляя акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что он обладает необходимой гражданской дееспособностью, а также что оказание Исполнителем услуг по Договору дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика/Потребителя пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.

В случае если получателем услуг является лицо – Потребитель, отличное от Заказчика, такое лицо должно быть поименовано Заказчиком при акцепте Оферты. В случае отсутствия информации от Заказчика, Потребителем признается лицо, фактически совершившее вход на Платформу по ссылке, направленной Исполнителем, получившее доступ к материалам Клуба либо присоединившееся к Чату участников. В отношении Потребителя настоящая оферта признается договором в пользу третьего лица (ст. 430 ГК РФ). Оплата услуг в указанном случае должна производиться Заказчиком за Потребителя, а также Заказчик в этом случае гарантирует, что им получены все необходимые (регламентированные законодательством) согласия от данного физического лица как от субъекта персональных данных.

Осуществляя акцепт Оферты, Заказчик дает согласие на обработку своих персональных данных, необходимом для исполнения договора Исполнителем.

Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.

  • Мессенджер – мобильное приложение, которое поддерживает возможность обмена мгновенными сообщениями. Для целей Оферты под Мессенджером понимается Telegram.

  • Сайт – совокупность страниц в сети Интернет, объединенных в одно целое и доступных по адресу: http://elt-victoria.ru/methodologyclub .Под Сайтом в зависимости от контекста понимается также программное обеспечение Сайта, дизайн (графическое оформление) Сайта, любой раздел (подраздел) Сайта, а также информация, размещенная на Сайте Исполнителем.

  • Закрытый клуб –закрытая группа Исполнителя в мессенджере Telegram, в которой предоставляется временный доступ к обучающим материалам в соответствии с Тарифом.

Потребитель и Заказчик уведомлены о том, что Закрытый клуб предназначен для практикующих преподавателей иностранного языка подросткам и взрослым, и что материалы Закрытого клуба частично представлены на английском языке. Закрытый клуб не предназначен для преподавателей иностранного языка дошкольникам и младшим школьникам. Претензии относительно невозможности пользоваться материалами Закрытого клуба в случае несоответствия указанным критериям не рассматриваются.

Целью заключения договора является развитие профессиональных компетенций Заказчика и не связана с реализацией личных и семейных нужд в понимании Закона “О защите прав потребителей”.

  • Доступ – временный платный доступ к обучающим материалам Telegram-группы Исполнителя, а также проводимым им эфирам. Оплата доступа осуществляется посредством рекуррентных платежей.

  • Тариф - форма коммерческого предложения, содержащая перечень возможных услуг, их объем и порядок определения стоимости, содержащаяся на Сайте.

  • Платформа – программное обеспечение, позволяющее дистанционно оказывать услуги. Для целей настоящей Оферты под платформой понимается Buildin и закрытая Telegram-группа.

Все остальные термины, которые встречаются в тексте Оферты, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в информационно-телекоммуникационной сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.


1.2. Актуальный текст Оферты размещен на Сайте http://elt-victoria.ru/oferta_club , а также в чат-боте в мессенджере Telegram.

В случае если в дальнейшем текст Оферты будет меняться, Исполнитель отправляет Заказчику посредством Мессенджера новый текст Оферты либо ссылку на Оферту, содержащуюся на Сайте. Услуги, уже оплаченные Заказчиком на момент вступления в силу новой редакции Оферты, оказываются на условиях Оферты, которая была актуальна на момент оплаты.


2. ПРЕДМЕТ И СРОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ


2.1. Предметом Договора является возмездное предоставление Потребителю информационных материалов и иных услуг (далее – Услуги), направленных на информирование Потребителя о методах и способах планирования и проведения уроков преподавателями иностранного языка в рамках приобретенного Заказчиком Доступа к Закрытому клубу и Тарифа путем:

2.1.1 Для Тарифа 1 “Подписка на 1 месяц”

  • предоставление доступа к электронным материалам на Платформе – видео-уроки, конспекты и иные электронные материалы (Электронные материалы) на 30 дней.

2.1.2 Для Тарифа 2 “Подписка на 3 месяца”

  • предоставление доступа к электронным материалам на Платформе – видео-уроки, конспекты и иные электронные материалы (Электронные материалы) на 90 дней.


2.2. Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства оказать Услуги в соответствии с порядком оказания и объемом услуг, указанными на Сайте и в настоящей Оферте.


2.3. Стоимость, описание и порядок оказания Услуг указаны на Сайте. В случае если информация о стоимости Услуг, представленная на Сайте не актуальна на момент направления оферты Заказчику, Исполнитель дополнительно сообщает Заказчику в Мессенджере актуальные цены на услуги до момента оплаты. Приоритетной информацией о ценах, в этом случае считается информация, предоставленная Исполнителем в Мессенджере.


2.4. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством платформы и онлайн-сервисов по выбору Исполнителя, в том числе с использованием специального оборудования.

Доступ к соответствующим онлайн-сервисам и платформе осуществляется Исполнителем с использованием контактов Заказчика/Потребителя, указанных при покупке Услуг. В рамках исполнения обязательств по Договору Исполнитель передает данные Заказчика/Потребителя сервисам, через которые происходит оказание Услуг.


2.5. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует до окончания срока действия приобретенного Доступа к Закрытому клубу. Каждое приобретение Доступа является акцептом последней редакции Оферты, направленной Заказчику в Мессенджер через чат-бот на момент Акцепта.


3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ


3.1. Оказание Услуг по Договору осуществляется Исполнителем следующим образом:


3.1.1. После оплаты Заказчиком выбранного Тарифа Исполнитель предоставляет Потребителю доступ к Электронным материалам. Доступ предоставляется с использованием контактных данных, указанных при покупке Услуг.

Услуги по предоставлению Доступа к Электронным материалам считаются оказанными в момент предоставления Потребителю Доступа к Электронным материалам. Тот факт, что Потребитель не открывал, не просматривал доступные ему Электронные материалы не влияет на факт оказания соответствующей Услуги Исполнителем. После предоставления Доступа возврат денежных средств за услугу по предоставлению Доступа к Электронным материалам не осуществляется.

Невступление в Telegram-группу, отклонение приглашения в Telegram-группу, отсутствие сообщений от Потребителя в Telegram-группе не являются причинами для предъявления претензий относительно факта либо качества оказания Услуги.

Заказчик и Потребитель понимают и принимают, что имя, ник в Мессенджере, телефон (если он
отображается в профиле) Потребителя будут видны иным Потребителям, состоящим Telegram-группе. Исполнитель не несет ответственность за действия, которые будут предприняты иными Потребителями, которым стал известен номер телефона/ник Потребителя в Мессенджере.

Исполнитель вправе размещать в Telegram-группе дополнительные материалы по тематике Закрытого клуба, проводить прямые эфиры размещать задания для Потребителей. Расписание и срок размещения таких материалов, эфиров, заданий остается на усмотрение Исполнителя.


3.1.2. Услуги по предоставлению Консультационной поддержки включают в себя возможность со
стороны Потребителя задать Исполнителю вопросы по теме Закрытого клуба и получить на них ответы.

3.1.3 Услуги по предоставлению Консультационной поддержки, по предоставлению Доступа к Telegram-группе признаются Сторонами услугами, которые оказываются в порядке ст. 429.4. Гражданского кодекса РФ. Такие услуги считаются оказанными в момент окончания срока оказания Услуги согласно пункту 2.5. Договора и в том случае, если Потребителем не заявлялось требования об исполнении данной услуги.



3.2. Заказчик/Потребитель самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающими от Исполнителя по Договору.


3.3. Стороны пришли к соглашению, что акт сдачи-приемки в отношении Услуг, оказываемых по Договору, не оформляется.


3.6. Услуги считаются принятыми Заказчиком без замечаний, если в течение 3 (трех) рабочих дней с момента оказания Услуг, Заказчиком не будет направлена обоснованная претензия на электронный адрес Исполнителя с обоснованием причин отказа принять Услуги. При этом под обоснованностью понимаются имеющие место факты, нарушающие законодательство и права Заказчика/Потребителя.


4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ


4.1. Стоимость Услуг по Договору указывается на Сайте. Исполнитель вправе изменить стоимость Услуг по Договору в одностороннем порядке в любое время до момента оплаты Услуги Заказчиком.

Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких изменений Услуги.


4.2. Оплата Услуг осуществляется в рублях в порядке полной предварительной оплаты путем перевода денежных средств на банковский счет Исполнителя.


4.3. Момент оплаты Услуг Исполнителя Заказчиком определяется в соответствии с действующим законодательством.

4.4 Комиссии платежных систем, используемых Заказчиком при оплате Услуг Исполнителя,
оплачиваются Заказчиком самостоятельно. В случае если сумма, поступившая Исполнителю в счет оказания Услуг по Договору меньше стоимости Услуг, Исполнитель вправе не приступать к оказанию Услуг либо приостановить оказание Услуг до полной оплаты стоимости Услуг Заказчиком.



5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН


5.1. Исполнитель обязуется:

5.1.1. Оказать Услуги надлежащим образом и в установленные сроки.

5.1.2. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика/Потребителя и информацию, предоставленную Заказчиком, без его согласия.


5.2. Исполнитель вправе:

5.2.1. Отказать в предоставлении Услуг Заказчику в случае, если оплата не поступила на счет Исполнителя в установленные сроки.

5.2.2. Требовать от Заказчика/Потребителя добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным Заказчикам/Потребителям, а также к Исполнителю лично и третьим лицам, привлекаемым Исполнителем.

5.2.3. Приостанавливать оказание Услуг по техническим и иным причинам до момента устранения таких причин. Уведомление при этом может быть, как направлено индивидуально в Мессенджер, так и размещено для ознакомления в Telegram-группе, на Сайте.

5.2.4. Изменять по своему усмотрению ПО, с помощью которого оказываются Услуги, предварительно уведомив об этом Заказчика/Потребителя.

5.2.5 При несоблюдении Правил общения в Telegram-группе, установленных в Приложении №1 к настоящей Оферте, Исполнитель вправе исключить Потребителя из Telegram-группы. В указанном случае оплата за Услугу возврату не подлежит.

5.2.6. В одностороннем порядке расторгнуть Договор с Заказчиком при нарушении Заказчиком/Потребителем, условий Договора.


5.3. Заказчик и Потребитель обязуются:

5.3.1. Самостоятельно знакомиться с информацией об условиях предоставления Услуг, содержащейся в Оферте, в Telegram-группе и на Сайте.

5.3.2. Иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками, камерой и микрофоном, а также с установленным ПО, необходимым и достаточным для получения приобретенной Услуги.

5.3.3. Придерживаться целей и сути приобретенной Услуги.

5.3.4. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения Услуг, а также для оперативной связи в рамках оказания Услуг по Договору, по запросу Исполнителя.

5.3.5. Не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать и не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемые Исполнителем Потребителю информацию и материалы в рамках Договора, не создавать на их основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эти информацию и материалы каким-либо иным образом, кроме как для использования единственным Потребителем.

5.3.6. Заказчик обязан оплачивать Услуги в сроки, указанные Исполнителем.


5.3.7. Потребитель обязан соблюдать правила общения в Telegram-группе, установленные в Приложении №1 к настоящей Оферте.


5.4. Заказчик/Потребитель вправе:

5.4.1. Требовать надлежащего выполнения Исполнителем своих обязательств по Договору.

5.4.2. Получать информацию по любым вопросам, касающимся порядка оказания Услуг по Договору.


6. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ И ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА


6.1. Общие положения:

6.1.1. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется в случаях, предусмотренных Договором и законодательством Российской Федерации.

6.1.2. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде и направляются на электронную почту Исполнителя.

6.1.3. Заявление Заказчика на возврат денежных средств должно содержать следующие обязательные пункты:

  • данные заявителя (фамилия, имя, отчество, телефон, электронная почта);
  • стоимость Услуг;
  • основания возврата;
  • банковские реквизиты для перечисления денежных средств.

6.1.4. Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем при наличии на то оснований в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.

6.1.5. Исполнитель вправе вернуть денежные средства при наличии на то оснований по тем банковским реквизитам, с которых была осуществлена оплата за Услуги.

6.1.6. Датой возврата денежных средств считается дата списания денежных средств с банковского счета Исполнителя. Исполнитель не несет ответственность за задержку в работе банков и платежных систем при возврате денежных средств.

6.1.7. Принимая решение о возврате, Исполнитель вправе удержать часть стоимости Услуг для возмещения фактических затрат, которые он понес на момент получения заявления о возврате.

К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в том числе комиссии банковских, кредитных организаций и платежных систем. Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно исходя из фактических обстоятельств по соответствующему заявлению о возврате.


6.2. Возврат денежных средств за оказанные Услуги ненадлежащего качества:

6.2.1. Заказчик обязуется предоставить доказательства и обоснование ненадлежащего качества Услуг при направлении заявления о возврате денежных средств по причине ненадлежаще оказанных Услуг.

6.2.2. Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной Заказчиком в соответствии с Договором за Услуги ненадлежащего качества, несет Исполнитель.

6.2.3. Субъективное мнение Заказчика/Потребителя об оказанных Услугах, сложившееся из его впечатлений, ожиданий от Услуги и ее результатов, не может считаться основанием для предъявления претензий о ненадлежащем качестве Услуги.


6.3. Возврат денежных средств при надлежаще оказанных Услугах:

6.3.1. Заказчик вправе отказаться от Услуг в любой момент до начала их оказания. Полный возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленному не позднее момента начала оказания Услуг. При этом расходы Исполнителя для возврата денежных средств (в том числе комиссии банков и платежных систем) возмещаются за счет Заказчика.

6.3.2. В случае если Заказчик отказывается от Договора после начала оказания Услуг, он обязан оплатить Услуги, оказанные до получения Исполнителем уведомления об отказе от Договора.

6.3.3. Возврат денежных средств осуществляется пропорционально объему оказанных Услуг. При этом оказанными будут считаться те Услуги, которые считаются таковыми в соответствии с Договором.

6.3.4. Для целей возврата денежных средств при надлежаще оказанных Услугах сумма, подлежащая возврату, рассчитывается исходя из следующей стоимости частей услуги:

- Для Тарифа 1 “Подписка на 1 месяц”

  • Стоимость Услуги по предоставлению Доступа к Электронным материалам составляет
100% от стоимости Тарифа Закрытого клуба

- Для Тарифа 2 “Подписка на 3 месяца”

  • Стоимость Услуги по предоставлению Доступа к Электронным материалам составляет
100% от стоимости Тарифа Закрытого клуба

Сумма возврата рассчитывается без учета скидок, если такие скидки были предоставлены Заказчику согласно условиям, размещенным на Сайте.


6.4. Односторонний отказ Исполнителя от Договора:

6.4.1. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке отказаться от Договора:

6.4.1.1. В случае невозможности надлежащего выполнения Исполнителем обязательств по оказанию Услуг вследствие действий (бездействий) Заказчика/Потребителя.

6.4.1.2. В случае невнесения оплаты за Услуги в установленный срок.

6.4.1.3. В случае невозможности связаться с Заказчиком/Потребителем по предоставленным Исполнителю контактным данным Заказчика на протяжении 3 (трех) календарных дней без дополнительного уведомления.

6.4.1.6. В случае нарушения Заказчиком/Потребителем условий раздела 7 Договора о защите интеллектуальной собственности. Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений и минимизации убытков Исполнителя.

6.4.1.7. В случае нарушения Заказчиком/Потребителем деловой репутации Исполнителя. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается. Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений и минимизации убытков Исполнителя.

6.4.2. При одностороннем отказе от Договора Исполнитель уведомляет Заказчика по электронному адресу. Договор подлежит прекращению в день направления уведомления о прекращении Договора.

В случае расторжения Договора доступ к Электронным материалам и Telegram-группе для Потребителя прекращается в течение одного 1 календарного дня с даты направления соответствующего уведомления о прекращении Договора.



7. ЗАЩИТА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ


7.1. Все права на материалы и информацию, составляющие содержимое Услуг, принадлежат
Исполнителю.


7.2. Используя материалы Исполнителя, Заказчик/Потребитель признает и соглашается с тем, что все их содержимое защищено действующим законодательством РФ. Никакие права на материалы и документы, предоставленные Исполнителем в рамках Договора, не переходят к Заказчику/Потребителю в процессе передачи материалов.


7.3. В случае нарушения Заказчиком/Потребителем положений Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.


7.4. Сумма компенсации, которую выплачивает Заказчик/Потребитель при нарушении авторских прав Исполнителя – 100 000 рублей за каждый случай нарушения.



8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН


8.1. Услуги Исполнителя носят исключительно информационный характер. Заказчик/Потребитель самостоятельно принимает решения на основании полученной от Исполнителя информации. Исполнитель не несет ответственности за результаты и последствия таких решений, в том числе за психологическое, физическое и эмоциональное состояние Заказчика/Потребителя и иных, связанных с ним лиц.


8.2. Заказчик/Потребитель несёт ответственность за все свои действия/действия самостоятельно.


8.3. Исполнитель не даёт гарантий достижения высказанного или предполагаемого Заказчиком/Потребителем результата. Исполнитель не является ответственным за результаты действий или бездействий Заказчика/Потребителя. Никакая информация, материалы и пр., предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика/Потребителя, его личностных качеств, качества и скорости освоения получаемых от Исполнителя знаний и материалов. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика/Потребителя. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по Договору.


8.4. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения, ошибки в передаче данных, повреждения данных, ошибки или задержки в отображении, возникшие не по его вине. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие подключения к высокоскоростной сети Интернет на время оказания Услуг.


8.5. Исполнитель не несет ответственность за невозможность пользования ПО по каким-либо причинам, включая, но не ограничиваясь: ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, возникшие не по вине Исполнителя.


8.6. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об Услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 100 000 (ста тысяч) рублей за каждый установленный случай.


8.7. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий Договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя/Потребителя, в том числе контактной информации (e-mail, телефон и т.п.), а также в случае непредоставления Заказчиком/Потребителем новой контактной информации (e-mail, телефон) при их изменении.


9. ФОРС-МАЖОР


9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств в случае, если такое неисполнение явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, а именно: пожара, наводнения, урагана и землетрясения либо наложения органами государственной власти ограничений на деятельность любой из Сторон и других подобных обстоятельств, если эти обстоятельства стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.


9.2. О возникновении таких обстоятельств в течение 3 (трех) календарных дней с даты их наступления Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или направления сообщения на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту, указанную в реквизитах Исполнителя.


9.3. Сторона, не известившая другую Сторону о невозможности исполнения своих обязательств, теряет право ссылаться на такую невозможность.


9.4. Отсутствие свободного времени у Заказчика/Потребителя по любым основаниям, нахождение в отпуске, на каникулах, в командировке, болезнь, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет, невозможность приобретения необходимого для получения услуги ПО не являются форс-мажорными обстоятельствами.


10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ


10.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, будут разрешаться путем переговоров.


10.2. Если Стороны не придут к соглашению путем переговоров, все споры рассматриваются в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии – 10 (десять) рабочих дней с даты получения претензии.


10.3. Претензия направляется Заказчиком на электронный адрес Исполнителя, указанный в разделе Оферты «Реквизиты Исполнителя». Исполнитель направляет претензию по контактным данным, указанным Заказчиком в запросе на приобретение Услуги или в переписке сторон.


10.4. Претензия, направляемая Заказчиком, должна содержать:

  • фамилию, имя, отчество (при наличии) Заказчика;
  • доводы претензии;
  • доказательства, подтверждающие доводы претензии.


10.5. В случае если споры не урегулированы Сторонами с помощью переговоров и в претензионном порядке, они разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.


11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ


11.1. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению изменить, дополнить условия Оферты или отозвать её. Измененные Исполнителем условия вступают в силу с даты отправки Заказчику посредством Мессенджера нового текста Оферты либо ссылки на Оферту на Сайте, если иной срок не указан Исполнителем при таком отправлении. Указанный пункт не применяется для Заказчика, осуществившего акцепт в соответствии с Офертой.


11.2. Признание судом какого-либо положения Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.


11.3. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты, аккаунта в Мессенджере считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.


11.4. Уполномоченными адресами электронной почты, аккаунтами в Мессенджере Сторон признаются:
1. для Исполнителя: адрес электронной почты: shiryaeva_victoria@mail.ru
аккаунт в Мессенджере Telegram: @victoria_shir
2. для Заказчика: адрес электронной почты, аккаунт в Мессенджере указанные при покупке Услуги.


11.5. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты, аккаунта в Мессенджере, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.


11.6. До момента получения от Заказчика информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты, аккаунта в Мессенджере Заказчика, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Заказчиком. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у Заказчика.


11.7. До момента получения от Исполнителя информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью его уполномоченного адреса электронной почты, аккаунта в Мессенджере даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Исполнителем


11.8. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в Мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в Договоре, во исполнение Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.


12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Гражданка РФ, являющаяся плательщиком налога на профессиональный доход РФ (самозанятая), Широбокова Виктория Дмитриевна
ИНН: 263519356706
Телефон: 89888466336
E-mail: shiryaeva_victoria@mail.ru

Приложение №1
к Оферте от «30» июня 2025 года

Правила общения в Telegram-группе (далее – Группа)

В Группах, созданных Исполнителем, запрещено:

1. Высказывать претензии по качеству и объему оказываемых Исполнителем услуг. Претензии по качеству и объему оказываемых Исполнителем услуг принимаются на электронную почту Исполнителя, указанную в Оферте;

2. Использовать ненормативную/оскорбительную лексику, допускать нелицеприятные высказывания в адрес Исполнителя, иных Потребителей и Заказчиков Услуг;

3. Обсуждать/публиковать сообщения/размещать материалы/ допускать высказывания политического характера;

4. Допускать дискриминацию, призывать к дискриминации Потребителей, Заказчиков и иных лиц по любому признаку (расовому, религиозному, возрастному и пр.);

5. Допускать негативные сравнения Потребителей, Заказчиков по какому-либо признаку (внешность, умственные способности и др.);

6. Размещать файлы, изображения, ссылки и т. п., содержащие нецензурный, оскорбительный, незаконный контент;

7. Публиковать сообщения/статьи/посты/ссылки рекламного характера либо рекламировать чужие товары и услуги;

8. Размещать ссылки на какие-либо иные чаты, каналы без согласования с Исполнителем;

9. Распространять сведения, носящие заведомо ложный характер;

10. Во время общения в Группе находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. Не употреблять алкоголь, наркотики и иные психотропные вещества во время общения в Группе;

11. Употребление в общении выражений и формулировок, которые вызывают негативные эмоции, разрушают отношения и негативно влияют на психическое и эмоциональное благополучие участников.

Исполнитель вправе устанавливать и размещать в Группе дополнительные правила общения и поведения, которым обязан следовать Потребитель.

В случае нарушения указанных правил поведения, Исполнитель уведомляет Потребителя о
ненадлежащем поведении и нарушении правил, в случае если Потребитель повторно нарушает
настоящие Правила, Исполнитель вправе исключить Потребителя из Группы.

Денежные средства за услугу по предоставлению Доступа к Группе в случае нарушения настоящих правил не подлежат возврату в связи с нарушением Заказчиком/Потребителем условий Договора.


Made on
Tilda